Lenovo mantuvo su quinto lugar este año gracias a una amplia selección de opciones y un puñado de productos confiables, en particular su línea de computadoras portátiles ThinkPad. De alguna manera, la compañía logró mejorar la que ya era la mejor computadora portátil empresarial que puede comprar. Sin embargo, la empresa está atascada con una serie de sistemas mediocres de nivel medio que no se destacan en un panorama competitivo. La compañía también podría mejorar su soporte técnico. Sin embargo, hay esperanzas en el horizonte con varios productos innovadores que se lanzarán a finales de este año o principios del próximo. El futuro es brillante para Lenovo siempre que mantenga las ThinkPads y la innovación en camino.
Fortalezas clave de Lenovo
- Un imperio de ThinkPads: Lenovo continúa fabricando algunas de las mejores computadoras portátiles empresariales del sector. Una tentadora combinación de potencia, rendimiento, durabilidad y seguridad Las laptops ThinkPad son difíciles de superar. La empresa incluso mezcló cosas con algunos sistemas de aluminio.
- Una amplia línea de portátiles: Lenovo ha acumulado una biblioteca de computadoras portátiles que se adaptan a casi todos los casos de uso y presupuestos. Ya sea que esté buscando dedicarse a los juegos, necesite algo con un presupuesto bajo o esté desesperado por una computadora portátil empresarial, Lenovo tiene algo para usted.
- Excelente soporte técnico en línea: Si bien el soporte técnico de Lenovo no es perfecto, la empresa cuenta con uno de los mejores sitios web que hemos visto de una marca de portátiles. El soporte técnico también fue muy útil, a pesar de que tuvimos un par de problemas con sus representantes de servicio telefónico que nos proporcionaron información incorrecta.
Principales debilidades de Lenovo
- Mismos viejos diseños: Muchas computadoras portátiles Lenovo se parecen demasiado. Y aunque hay algunos aspectos destacados, no es suficiente para superar la similitud.
- Falta de innovación: La mayor debilidad de Lenovo esta vez es la falta de ideas novedosas. Aunque la empresa lanzará pronto la primera PC plegable del mundo con ThinkPad X1 Fold, la empresa no tenía mucho que ofrecer.
Laptops Lenovo mejor calificadas
- Mejor computadora portátil: Lenovo ThinkPad X1 Carbon (8.a generación)
- La mejor computadora portátil 2 en 1: Lenovo ThinkPad X1 Yoga (4.a generación)
- Mejor portátil económico: Lenovo ThinkBook 13s
Reseñas (31/40)
Lenovo tiene muchos productos nuevos y emocionantes para mostrarnos en los próximos meses, incluido el primer portátil con pantalla plegable, el ThinkPad X1 Fold, y el rumoreado ThinkPad X1 Nano, un competidor de Dell XPS 13. Los necesitará para ser un éxito porque la compañía permanece cerca de la parte inferior de nuestra categoría de reseñas.
No se preocupe, Lenovo todavía fabrica excelentes computadoras portátiles para empresas, incluida nuestra mejor elección, la ThinkPad X1 Carbon, y su equivalente convertible, la X1 Yoga. Hablando de Yoga, los productos de consumo insignia de Lenovo, como el Yoga C940 y el Yoga C740, son excelentes. También debemos agradecer el Chromebook Duet, una fantástica adición al mercado económico de Chromebook.
Sin embargo, las marcas de juegos y midtier de Lenovo son impredecibles. Algunos de los IdeaPads podrían necesitar atención, y Legion, la marca de juegos de Lenovo, está en medio de una renovación, por lo que volveremos a revisar el próximo año para ver cómo le va.
Diseño (12/15)
Si el diseño de Lenovo pudiera describirse como el título de un libro, probablemente sería 50 sombras de gris (y negro). La empresa está cayendo en la trampa de algunos de sus mayores competidores: la igualdad. Esta cómoda rutina significa que obtendrás una buena cantidad de ThinkPads como el E490, X1 Carbon (7th Gen) y X1 Extreme Gen 2. Afortunadamente, estas computadoras portátiles aumentan esa similitud con una certificación MIL-SPEC seria. No se puede decir lo mismo de IdeaPad 320 e IdeaPad 330.
Pero eso no quiere decir que no haya puntos brillantes. Tomemos, por ejemplo, el económico Chromebook Duet con su llamativo panel trasero de dos tonos y una cubierta de teclado de tela magnética que actúa como soporte. El Yoga C940 muestra que Lenovo todavía está dispuesto a modificar la fórmula del Yoga, integrando inteligentemente una barra de altavoces en la bisagra de 360 grados. Y este es el año en que Lenovo se alejó unos pasos de la fibra de carbono en ThinkPads, vistiendo X1 Yoga (2019) en aluminio premium. Y luego está el ThinkBook 13s, que divide la diferencia entre el IdeaPad y el ThinkPad y pesa solo 2.9 libras.
Para juegos, tienes la Legion Y545, cuyo diseño industrial y líneas limpias y atractivas presentan un agradable contraste con muchas de sus contrapartes más llamativas.
Soporte y garantía (14/20)
Lenovo tiene uno de los sitios web más útiles que hemos probado de una marca, con una interfaz de usuario fácil de navegar y un montón de herramientas útiles para resolver sus problemas. El sitio web puede incluso detectar su producto a través de su herramienta Service Bridge y descargar rápidamente un programa que podría diagnosticar la PC para solucionar nuestros problemas.
Los representantes de soporte técnico también fueron muy útiles, aunque a menudo se tomaron su tiempo para ayudarnos. Sin embargo, el servicio telefónico de Lenovo fue un viaje de suspensión, transferencia y denegación debido a una garantía insuficiente. También tuvimos un agente que nos dijo que no podíamos actualizar el BIOS de la computadora portátil y nos proporcionó información incorrecta que implicaba que sería dañino para la PC.
Las computadoras portátiles Lenovo vienen con garantías de 12 meses automáticamente y ciertos productos como ThinkPads pueden tener 36 meses de garantía según el modelo. Esta garantía estándar no cubre el costo de envío ni los daños accidentales, pero existen planes más costosos que cubren esto.
Innovación (6/10)
Los fabricantes de portátiles deben tener cuidado con Lenovo: la empresa con sede en Hong Kong está a punto de dejar a sus competidores en el polvo con sus innovadoras visiones. Lenovo está preparada para lanzar la primera PC plegable del mundo este otoño con la ThinkPad X1 Fold.
El futuro de Lenovo grita innovación, pero al analizar la liga de portátiles de Lenovo que hemos analizado en el pasado reciente, especialmente la flota de portátiles empresariales bien recibidos del gigante tecnológico, como el ThinkPad X1 Carbon, los portátiles de Lenovo no son los dispositivos más innovadores. en el mercado. Sin embargo, en el lado positivo, Lenovo es la mente maestra detrás de muchas computadoras portátiles sólidas, duraderas y respetadas que a menudo son muy recomendadas por los entusiastas de las computadoras portátiles.
Dado que la mayoría de las computadoras portátiles de Lenovo están dirigidas al público empresarial y a las personas amantes del minimalismo que aman el hardware potente envuelto en diseños discretos, quizás la innovación no fue la prioridad número uno de Lenovo en los últimos meses. La compañía simplemente quería actualizar y mejorar sus laptops limpias y de alto rendimiento, y eso está perfectamente bien para nosotros.
Valor y selección (14/15)
Lenovo ofrece computadoras portátiles en casi todas las categorías, atendiendo a todo tipo de consumidores. La única computadora portátil que no tiene en su selección es una robusta, y no estoy hablando de algo que haya sido probado por MIL-SPEC, estoy pensando más en la línea del nivel de robustez Dell Latitude 5420 Rugged.
Si está buscando productos de consumo con Windows 10, puede elegir entre el Lenovo ThinkBook 13s ($ 629) o el Lenovo Yoga C940 ($ 1,009), que cubren la gama principal y premium, respectivamente. Si necesita una computadora portátil económica por menos de $ 400, puede consultar la Serie IdeaPad 100 de Lenovo (no hemos revisado ninguna, pero están disponibles). Lenovo también fabrica excelentes Chromebooks asequibles, como Lenovo Chromebook Duet ($ 279).
Lenovo es conocida por sus laptops empresariales y tiene una gran selección, incluida la Lenovo ThinkPad X1 Carbon ($ 1,553) y la Lenovo ThinkPad X1 Yoga ($ 1,199). Ambos ofrecían pantallas excelentes, rendimiento rápido y teclados líderes en su clase. No hemos revisado una estación de trabajo Lenovo en el último año, pero la compañía ofrece una amplia gama de ellas en su ThinkPad P Series.
La serie Legion de Lenovo cubre el área de juegos, y hemos revisado una computadora portátil para juegos económica de esa selección, la Lenovo Legion Y545 ($ 799), así como una computadora portátil para juegos convencional, la Lenovo Legion 5i ($ 1,099), ambas sólidas entradas. Si desea una máquina de juego premium, consulte las configuraciones de niveles superiores de la Legion 7i, que se puede configurar hasta con una GPU Nvidia GeForce RTX 2080 Super por un costo costoso de $ 2,749.
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