Razer: Boleta de calificaciones de la marca 2022-2023

El informe Best and Worst Brands de este año encuentra a Razer una vez más empatado en el sexto lugar. Pero no por mucho. La compañía continúa creando magníficas laptops con mucha potencia. Razer's también comenzó a expandir sus horizontes al dirigirse a profesionales creativos con estaciones de trabajo que son tan tentadoras como sus computadoras portátiles para juegos. Y la compañía hizo lo impensable, destronó a Apple y ascendió al primer puesto en nuestro Enfrentamiento de soporte técnico. La compañía está al borde de un gran avance, si solo pueden agregar un poco más de variedad a sus opciones de diseño y precios.

Fortalezas clave de Razer

Diseño elegante y premium: Razer continúa fabricando algunas de las computadoras portátiles para juegos más bonitas del mercado utilizando aluminio CNC de primera calidad y una hermosa iluminación RGB.
Soporte técnico ágil y preciso: Es oficial, Razer ofrece actualmente el mejor soporte técnico con una gran cantidad de recursos investigables en línea, además de representantes de soporte técnico útiles por teléfono, redes sociales y chat en vivo.
Buscando nuevas categorías: Razer sigue acogiendo a los que están fuera de la comunidad de jugadores. Comenzó con Blade Stealth para profesionales móviles y continúa con la línea Studio Edition para profesionales creativos.

Principales debilidades de Razer

Sin opción de menos de $ 1,000: Aunque Razer está expandiendo su cartera, la compañía aún tiene que crear una computadora portátil que esté por debajo de los $ 1,000.

Laptops Razer mejor calificadas

Mejor portátil en general: Razer Blade 15 (modelo base)
La mejor computadora portátil de 17 pulgadas: Razer Blade 17 Pro (2020)
La mejor computadora portátil para creativos: Razer Blade 15 Studio Edition

Reseñas (33/40)

A Razer a menudo se le conoce como la Apple del mundo de los juegos, y por una buena razón. La compañía no ofrece muchas computadoras portátiles, pero las que vende son consistentemente excelentes. Revisamos cuatro laptops Razer el año pasado y cada una recibió una calificación recomendada de 4 estrellas.

Está claro que la empresa tiene altos estándares. Todos los portátiles Razer que analizamos tienen un robusto chasis de aluminio unibody, una pantalla magnífica y un rendimiento superior en sus respectivas categorías. También son muy caros, por lo que comprometerse con Razer es una inversión. Pero si observa nuestras reseñas de los últimos modelos de Blade, es una inversión que vale la pena realizar.

Razer ofrece algo para todos los jugadores que no tienen un presupuesto limitado. Está el Blade Stealth portátil, el Blade 15 básico más asequible, el impresionante OLED Blade 15 y el bestial Blade 17. Cada uno tiene sus propias ventajas, aunque hay algunas deficiencias. Por ejemplo, una queja que se observa en las computadoras portátiles de Razer es que se calientan. Si Razer puede mejorar en esta área, entonces podríamos ver algunos productos de 4.5 estrellas e incluso de 5 estrellas el próximo año.

Diseño (12/15)

¿Chasis delgado y premium hecho completamente de metal? Cheque. ¿Teclados con retroiluminación RGB vívida y cautivadora? Cheque. Sí, tiene que ser un Razer. Aparte de las pequeñas variaciones de peso y grosor, los Blade 15 que revisamos este año tienen el mismo aspecto, casi. Desde el primer momento, está la Studio Edition, que está hecha de un espectacular acabado Mercury White. No es el Quartz Pink del año pasado, pero muestra que Razer todavía está dispuesto a cambiar la fórmula.

El modelo base y las versiones OLED del Blade 15 son, a todos los efectos, los mismos que los modelos del año pasado. Lo cual está bien, ya que las computadoras portátiles Razer son simplemente hermosas en su negrura como la tinta y los brillantes emblemas de serpientes verdes. Aún así, incluso el diseño más elegante puede volverse obsoleto después de un tiempo. Esperamos que Razer cambie las cosas el próximo año.

Soporte y garantía (18/20)

Razer se ha superado a sí mismo en la velocidad a la que responden a los servicios web y al apoyo social. La compañía cuenta con una rápida respuesta web en el subreddit / r / razer, Facebook y Twitter. Un representante de Razer solo tardó entre 5 y 7 minutos en responder nuestras preguntas urgentes, y si el soporte web no es lo tuyo, el soporte telefónico de Razer es igualmente útil. Cada llamada tomó alrededor de 10 minutos en promedio, y en ese tiempo, cada operador de soporte telefónico proporcionó la información correcta de una manera rápida y fácil de entender.

En lo que respecta a la garantía, las computadoras portátiles Razer vienen con una garantía de un año que incluye envío gratuito para el servicio y las reparaciones de la computadora portátil. Razer también tiene la opción de RazerCare Elite por $ 299, que cubrirá cualquier daño accidental.

Innovación (6/10)

Razer fabrica hermosas laptops para juegos con su infame logo de serpiente de tres cabezas, pero el fabricante de laptops no es conocido por instituir características revolucionarias y asombrosas en sus plataformas de juegos.

Sin embargo, este año, Razer dio un paso más en lo que respecta a la innovación. Según Razer, Blade Advanced 15 es la primera computadora portátil para juegos del mundo con un teclado óptico, que fue construido para brindar a los jugadores una ventaja injusta, ya que superan a sus rivales con la fuerza de actuación ultrarrápida del teclado. El innovador teclado ofrece una mayor precisión y velocidad en comparación con las computadoras portátiles con teclados estándar tradicionales.

Si bien un teclado óptico es bueno, nos encantaría ver más innovaciones con visión de futuro de Razer en el futuro.

Valor y selección (15/7)

Si bien Razer se enorgullece de fabricar excelentes computadoras portátiles para juegos, recientemente se ha sumergido en el mercado de las estaciones de trabajo. Aún así, la selección de Razer es bastante reducida, sin espacio para portátiles económicos para juegos.

Si está buscando una computadora portátil para juegos convencional, el modelo base Razer Blade 15 ($ 1,699) le quedará bien. Mientras tanto, el Razer Blade Pro 17 ($ 3,199) potenciará sus juegos con una GPU RTX 2080 Super Max-Q y una pantalla de 1920 x 1080 con una frecuencia de actualización de 300Hz. Y si necesita una estación de trabajo para alimentar … bueno, su trabajo, entonces Razer Blade Studio Edition ($ 3,999) satisfará sus necesidades.