Otro día, otro defecto de diseño de Samsung.
Crédito: Samsung
Varias personas han acudido a los sitios de redes sociales para quejarse de que sus dispositivos Galaxy Tab S5e sufren un defecto de diseño que acaba con su conectividad Wi-Fi. El problema parece ocurrir cuando colocan sus manos sobre la esquina inferior izquierda de la tableta cuando la sostienen horizontalmente. Parecería que la mano cubre la esquina y una antena Wi-Fi en el interior. En poco tiempo, el Wi-Fi se desconecta.
Según esas personas, cuyas cuentas SamMobile informó anteriormente, la conexión Wi-Fi se restablece cuando quitan las manos de la esquina. De hecho, la mejor solución al problema es no cubrir esa esquina.
Si todo esto suena familiar, es porque Apple lidió con un problema similar hace varios años en su iPhone 4. En ese caso, los usuarios sostenían el iPhone de manera que cubría un pequeño espacio en la columna vertebral del dispositivo que permitía la conectividad celular. Cuando lo hicieron, perdieron toda la conectividad celular.
Apple reconoció el problema y finalmente lanzó una funda protectora que creó un pequeño espacio entre la mano del usuario y la columna vertebral, lo que permitió que la conectividad celular continuara sin interrupciones.
SamMobile probó la falla en el Galaxy Tab S5e y dijo que no siempre causa una caída completa en la señal. En cambio, hay ocasiones en las que la intensidad de la señal disminuirá, pero la conectividad aún está disponible. Pero incluso con una caída de señal, aún podría tener una experiencia de Netflix mucho menos atractiva al usar la tableta.
Entonces, ¿qué se puede hacer realmente para evitar el problema? Desafortunadamente, no mucho.
Si de hecho hay un defecto de diseño en el Galaxy Tab S5e, el software no solucionará el problema. En este punto, la única solución que se les ha ocurrido a los usuarios es mover las manos. No es necesariamente un gran problema, por supuesto, pero es una molestia a la que, con suerte, Samsung responderá en algún momento en el futuro.
Samsung no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios de la COMPUTADORA PORTÁTIL.
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