El retiro de baterías en algunas de las computadoras portátiles y estaciones de trabajo móviles de HP se ha ampliado a 78.500 unidades debido a "riesgos de incendio y quemaduras".
Estos son los productos que se ven afectados actualmente:
- HP ProBooks (series 64x G2 y G3, series 65x G2 y G3, series 4xx G4)
- HPx360 (310 G2)
- PC portátil HP Pavilion x360 de 11 pulgadas
- PC portátil HP 11
- Estaciones de trabajo móviles HP ZBook (17 G3 y Studio G3).
- Las baterías también se vendieron como accesorios o baterías de repuesto para la estación de trabajo móvil HP ZBook Studio G4, la serie HP ProBook 4xx G5, HP ENVY 15, HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22 y mt31) o para cualquiera de los productos enumerados anteriormente. .
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Si bien HP expandió inicialmente su retiro del mercado en enero, el cierre del gobierno de EE. UU. Impidió que la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU. Lo discutiera oficialmente hasta el 12 de marzo. derretirse o carbonizarse, incluidos tres informes de daños a la propiedad por un total de $ 4,500 con un informe de una lesión menor que involucró una quemadura de primer grado en la mano ". Por lo tanto, se retiraron del mercado 50.000 unidades de batería.
A pesar de eso, la CPSC ha declarado recientemente que HP recibió "ocho nuevos informes de paquetes de baterías en los EE. UU. Sobrecalentamiento, fusión o carbonización, incluido un informe de lesiones menores y dos informes de daños a la propiedad por un total de $ 1,100". Como resultado, el retiro ahora nos lleva a "alrededor de 78,500" unidades.
Según la CPSC, las baterías "se enviaron en computadoras portátiles y estaciones de trabajo móviles vendidas desde diciembre de 2015 hasta abril de 2022-2023 por entre $ 300 y $ 4,000 y también se vendieron por separado entre diciembre de 2015 y diciembre de 2022-2023 por entre $ 50 y $ 90". Si tiene uno de los productos enumerados en el retiro de HP, puede ir a este sitio que lo guiará sobre cómo validar su batería y le proporcionará los siguientes pasos para devolverlo.
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