Recientemente, estaba buscando una computadora portátil nueva. Y mientras compraba en un minorista importante, me sorprendió descubrir que la gran mayoría de las opciones eran los mismos esquemas de color gris y negro que estaban al frente y al centro la última vez que compré una computadora portátil, hace varios años. Si bien tanto Apple como Microsoft ofrecieron varias opciones de color, como Gold MacBook Air y Sandstone Surface Pro (opciones seguras ya examinadas por la popularidad de los iPhones Rose Gold), no pude encontrar las especificaciones exactas que estaba buscando en esos colores. especialmente por el precio.
En un impulso, casi compré Surface Pro de todos modos, pero el color que quería resultó estar agotado. Las opciones en línea no eran mucho mejores. Al final, terminé con una versión más nueva del mismo Dell Inspiron plateado que he estado cargando durante la última década.
Entiendo que las computadoras portátiles se venden a una amplia gama de consumidores, pero la paleta de colores neutros deja mucho que desear. Falza Khanani, director de diseño de Dell Technologies, me dijo que el Inspiron está destinado a ser "expresivo y accesible a escala global". Sin embargo, ¿por qué, en 2022-2023, cuando la elección del consumidor está posiblemente en un ápice, las computadoras portátiles todavía se fabrican en los mismos tonos que hemos tenido durante años?
La respuesta es más complicada de lo que esperaba.
Cómo ven el color los fabricantes de portátiles
Resulta que hay varios fabricantes importantes que producen computadoras portátiles con una gama de colores mucho más amplia de la que estamos acostumbrados a ver en los estantes de las grandes tiendas y los grandes minoristas en línea. ¿Quieres un rosa que resalte? Razer y MSI tienen eso. ¿Más una persona al aire libre que prefiere un verde brumoso? Acer lo tiene cubierto. Asus, que una vez empujó los límites con las computadoras portátiles perfumadas, ofrece el VivoBook S15 en coral, verde azulado y rojo, entre otros acabados.
Los equipos de diseño consideran el color como parte de “CMF” o Color, Materiales, Acabado, un concepto en el diseño industrial que habla de los aspectos cromáticos, táctiles y decorativos de un producto. “Analizamos cómo las tendencias afectan las emociones de las personas, así como la imaginación de colores y materiales”, dijo Ester Suh, Gerente de Marketing Técnico de Asus. "Nuestras decisiones de color se basan en el diseño del producto y hacia dónde creemos que se dirige el mercado".
Brandon Warren, director de diseño industrial de Razer, estuvo de acuerdo. "Desde el punto de vista del diseño, nuestra elección de color es una expresión tanto de nuestra comunidad como de nuestra marca".
“El color nunca se considera individualmente como un tratamiento de superficie”, dijo Khanani. "El proceso de diseño siempre comienza con la obsesión por el cliente, pero yo cambiaría la conversación de un color específico a una experiencia CMF total".
Los consumidores marcan las tendencias, para bien o para mal
Lo que complica las cosas es que los consumidores, que, al realizar una compra importante, tienden a alejarse de algo que se percibe como llamativo y pueden terminar sintiéndose anticuados más adelante, como lo han hecho con los automóviles, con el tiempo y tienden a inclinarse hacia los blancos, negros y grises. Esto, en parte, explica por qué las computadoras portátiles que están diseñadas para las masas, como mi Inspiron, vienen en una paleta tan limitada.
HP, por ejemplo, además de ser uno de los 3 principales fabricantes, es líder en la investigación de la industria en torno a los acabados y superficies de las computadoras portátiles, pero aún ofrece en gran medida carcasas negras y grises.
Solo dos líneas de portátiles muestran mucha desviación: la galardonada Dragonfly Elite, que viene en un azul ligeramente iridiscente, y la familia de la serie HP Spectre, que incluye una tableta con una elegante encuadernación en cuero natural y modelos convertibles con adornos en cobre o latón. . Todas estas máquinas se comercializan como unidades de gama alta.
"Tratamos de predecir el éxito o la aceptación de las opciones de color", dijo Stacy Wolff, vicepresidenta de diseño de HP. “No estamos tratando de impulsar una visión única o una solución única. Una computadora portátil para jugadores, por ejemplo, puede tener especificaciones similares a las de una estación de trabajo corporativa, pero la forma en que se presenta será muy diferente ".
Wolff también mencionó que HP busca inspiración en lugares como la semana de la moda de Milán, con el objetivo de brindar una nueva perspectiva a la apariencia de diferentes líneas.
Diseño antes que color
Parte de la distinción también proviene de la segmentación del mercado. Lenovo, que lideró los envíos mundiales de PC en el segundo trimestre de 2022-2023, apuesta por el negro. “El diseño es mucho más grande que el color de la estética del producto; si solo hablamos de estos elementos, entonces estamos hablando de cosas equivocadas ”, dijo Brian Leonard, vicepresidente de diseño del grupo de dispositivos inteligentes de Lenovo. "Creemos que el diseño se trata de crear experiencias hermosas y útiles para las personas".
Casi cualquier persona que haya sido equipada con una computadora portátil por un departamento de TI ha tenido un Lenovo ThinkPad acabado en el patentado "negro suave al tacto". Si bien es posible que los trabajadores corporativos no lo llamen "hermoso", ahora en su octava generación, sigue siendo uno de los portátiles empresariales mejor calificados que existen. Leonard nota detalles como una cubierta de cámara web integrada en respuesta a ver a los usuarios cubrir sus lentes con cinta como prioridad sobre las diferentes opciones de color.
Esperanza en el horizonte
Los compradores comerciales, que valoran mucho la uniformidad, impulsan una gran parte del mercado. Nadie con el que hablé para esta historia quería compartir cómo se dividieron sus cifras de ventas en términos de ventas B2B o B2C, pero las marcas que claramente tienen un enfoque más fuerte en el consumidor son las que tienen paletas más atrevidas.
“La introducción de Mercury White y Quartz Pink en nuestra línea de productos se basó en muy comentarios de la comunidad vocal y continúa gracias al apoyo de la comunidad a esos productos ", dijo Travis Furst, gerente de producto de Razer Blade 15 en Razer. De todos los fabricantes mencionados en esta historia, Razer vende específicamente a la comunidad de jugadores, un mercado B2C.
En última instancia, es posible que todavía haya en el horizonte un desarrollo y una adopción más amplios de portátiles de colores brillantes. Muchos de los colores únicos de Asus, MSI, Razer y Acer, aunque todavía se muestran de forma destacada en sus sitios web, siguen agotados, lo que indica que existe una demanda de estos productos por parte del consumidor. A pesar de que me gusta mucho mi Inspiron, envidio a aquellos que tienen en sus manos el VivoBook S15 en Gaia Green. En unos años, cuando vuelva a estar en el mercado, estaré atento a las nuevas opciones de CMF que hay, pero seguiré buscando el color.