Cuando Tim Cook anunció una nueva MacBook Air con una pantalla Retina el martes pasado (30 de octubre), mis compañeros de trabajo vieron una sonrisa gigante que se ensanchaba en mi rostro, ya que la MacBook más querida obtuvo la pantalla que muchos habían estado rogando a Apple que agregara. . Sin embargo, esa sonrisa desapareció de mi rostro cuando el director ejecutivo de Apple empezó a hablar de cómo la MacBook Air tiene un teclado con interruptor de mariposa, y casi maldije de disgusto.
Claro, eso es probablemente una reacción exagerada al teclado de una computadora portátil, especialmente uno que Apple usa en todos los demás MacBook modernos. Pero mi frustración tiene sus raíces en una creencia inquietante: Apple no comprende una de las razones clave detrás de la popularidad del MacBook Air.
Cook se refirió al diseño icónico, a menudo imitado, del MacBook Air, que definitivamente es uno de sus puntos fuertes, pero no es suficiente. Con cada propietario de MacBook Air con el que hablo, tengo más de unos pocos en la familia, sigo escuchándolos mencionar otra razón: su confiabilidad.
La MacBook Air goza de una alta consideración por ser una computadora portátil bien construida que dura para siempre. Y dado que el Air ha durado tanto, muchos usuarios (incluida la mayoría de mis familiares) se han aferrado a sus modelos más antiguos. Estos sistemas aún funcionan, pero finalmente están comenzando a mostrar su edad, dejando a sus propietarios buscando una nueva computadora portátil.
Desafortunadamente, los teclados con interruptor de mariposa de Apple tienen un historial problemático de fallas, plagado de usuarios que disparan aire comprimido a teclas atascadas que no responden. Incluso ha habido un par de demandas colectivas (1, 2).
Tenga en cuenta que Apple está trabajando en sus teclados y ha resuelto problemas anteriores. De hecho, Apple anunció un nuevo programa de servicio de teclado para reemplazar las teclas defectuosas, aunque ese programa no cubre ninguno de los MacBook Pro 2022-2023 y MacBook Air 2022-2023.
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Apple ha sido decididamente silencioso sobre la confiabilidad de sus teclados MacBook 2022-2023. Sin embargo, por lo que hemos visto, Apple está tratando de solucionar la situación: los documentos filtrados explican cómo las teclas de tercera generación tienen una capa de membrana (cuya existencia se confirmó en un desmontaje de iFixit) debajo de las teclas protegería los interruptores de escombros. Pero los defectos, aparentemente, aún persisten.
Este hilo en el foro de discusión de Apple encuentra a un propietario de MacBook Pro 2022-2023 llamado "01guest" que dice "cierta parte [sic] del teclado dejó de funcionar" apenas dos días después de comprar la computadora portátil. Ese usuario luego iría a la Apple Store de forma gratuita, pero luego tuvo problemas con el teclado, en la misma área exacta, en el segundo modelo que obtuvieron.
El usuario piotr124 del foro de debates de Apple solo tardó dos meses en tener problemas con su MacBook Pro 2022-2023. Esta situación es bastante difícil para piotr124, que tuvo que enviar su nueva computadora portátil a Apple desde su casa en Polonia y esperar dos semanas completas para obtener una nueva.
Eso es solo lo que encontrará en las propias discusiones de Apple. Casey Johnston de The Outline ha documentado diligentemente el teclado MacBook Pro que sigue fallando en el período 2022-2023, en una publicación titulada "Los teclados MacBook nuevos y mejorados tienen los mismos problemas de siempre". En él, cita una serie de publicaciones realizadas en Twitter y los foros de MacRumors, con problemas similares a los citados anteriormente.
Es por eso que espero escribir en el teclado de la MacBook Air todo el tiempo que pueda. Su recorrido superficial superficial puede llevar algún tiempo para acostumbrarse (el productor multimedia de portátiles Nick Bush dice que se acostumbró a ellos en el MacBook Pro), pero necesito ver por mí mismo cuánto debo confiar en este nuevo MacBook.
Si voy a gastar $ 1,199 en una computadora portátil nueva, que es $ 200 más cara que las máquinas Windows configuradas de manera similar, debería tener total confianza en mi inversión de nivel premium. Y ahora mismo, no lo hago.
Si el MacBook Air es tan confiable como quiero, encontraré una manera de excusar mentalmente su alto precio. Pero si el teclado del nuevo Air es realmente idéntico al del MacBook Pro, puede que no sea mi tipo.
Crédito: ReviewsExpert.net
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