Los teclados MacBook Pro están fallando a un ritmo alarmante

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Estoy escribiendo este artículo en una MacBook Pro de 2016, y entiendo totalmente por qué un nuevo informe muestra que su teclado plano Butterfly falla dos veces más rápido que los teclados de modelos anteriores.

Los datos provienen de Apple Insider, que dice que se recopilaron de una variedad de Apple Genius Bars en los EE. UU. Y de talleres de reparación de terceros autorizados por Apple.

Los datos muestran una tasa de fallas del 11,8 por ciento para el teclado en la MacBook Pro 2016, o 165 problemas de 1402. Esa tasa para 2015 fue solo del 6 por ciento. El modelo de 2015 tuvo una tasa de fallas similar del 5,6 por ciento.

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2017 se ve un poco mejor para el teclado Butterfly de segunda generación del MacBook Pro, pero no mucho, y Apple Insider señala que no incluye los datos de un año completo. Muestra el 8.1 por ciento de los eventos de servicio relacionados con el teclado.

Basándome en mi propia experiencia con el modelo 2016, puedo ver por qué hay tantas quejas y problemas. A veces, las pulsaciones de teclas no se registran en el primer intento, lo que me obliga a pulsar las teclas con más fuerza. Sin embargo, nunca sentí la necesidad de que repararan mi computadora portátil.

Desafortunadamente, reparar el teclado de la MacBook Pro es caro, ya que Apple Insider señala que los costos pueden llegar a los $ 700 sin garantía. Y eso se debe a que el teclado en sí no se puede reemplazar; la reparación implica reemplazar todo, desde el teclado y la batería hasta la carcasa superior que rodea el teclado.

Apple terminó en un mínimo histórico del séptimo lugar en nuestro informe Best and Worst Laptop Brands, y hemos notado en nuestras revisiones que sus teclados se han quedado atrás de la competencia de Windows.

Y aunque podría haber nuevos modelos con diseños mejorados en el horizonte, ayer nos enteramos de que el rumoreado nuevo MacBook Air de 13 pulgadas podría retrasarse más allá del evento WWDC de Apple en junio.