Es posible que deba abrir el menú Solución de problemas para acceder al BIOS, reparar Windows 10 o iniciar en Modo seguro. Si hay un problema crítico del sistema, Windows se reiniciará en modo seguro automáticamente. Si la computadora no arranca correctamente, una opción es presionar F11 repetidamente tan pronto como la computadora se encienda. Si puede acceder a una pantalla de inicio de sesión, la opción más sencilla es acceder al menú de resolución de problemas a través de Configuración.
1) Haga clic en Inicio en la esquina inferior izquierda.
2) Haga clic en el icono de rueda dentada para abrir la ventana Configuración.
3) Desplazarse hacia abajo para ver más configuraciones.
4) Haga clic en Actualización y seguridad.
5) En el panel izquierdo, haga clic en Recuperación.
6) Desplazarse hacia abajo al inicio avanzado.
7) Haga clic en Reiniciar ahora para reiniciar en el modo de solución de problemas.