El mercado de las videoconferencias ha sido enormemente competitivo en los últimos años, ya que la tecnología ha hecho posible realizar reuniones cara a cara de forma eficaz sin la necesidad constante de viajar. La actual crisis de salud de COVID-19 ha hecho que esto sea aún más crítico, ya que muchos se enfrentan a la necesidad de una herramienta de videoconferencia tanto para el trabajo remoto como para mantener el contacto con amigos y familiares mientras se distancian socialmente.
Hemos elaborado una lista para ayudarlo a elegir los mejores servicios de videoconferencia. Como mínimo, estos servicios deben ofrecer soporte para videoconferencias entre tres o más personas y pueden usarse tanto para el trabajo como para el hogar para evitar tener que instalar múltiples aplicaciones y servicios para esta tarea.
Hay docenas de opciones disponibles, pero las hemos analizado todas y las hemos reducido a nuestras selecciones para los mejores servicios de videoconferencia según el precio, las funciones y la facilidad de uso.
1. Zoom
El mejor servicio de videoconferencia en general
Especificaciones
Razones para comprar
+ Amplia oferta gratuita + Amplia plataforma de soporte + Cifrado de extremo a extremoRazones para evitar
-Límite de 40 minutos en el nivel gratuito para reuniones grupales (3+) -Debe descargar la aplicaciónZoom es de lejos el líder del mercado en este momento en videoconferencias y por una buena razón. La aplicación está disponible en todas las plataformas y es increíblemente fácil de configurar y usar. Si bien el nivel gratuito limita sus reuniones a 40 minutos si tiene más de 3 personas participando, el resto de la funcionalidad está ahí. Esto ha hecho que el servicio sea increíblemente popular tanto para pequeñas empresas como para uso personal.
Una de las pocas desventajas de Zoom es que debes descargar la aplicación. No existe una opción solo para la web, pero esto no debería ser una preocupación para la mayoría de los usuarios. Para los usuarios comerciales, el cifrado de extremo a extremo, el uso compartido de pantalla, la pizarra colaborativa y el soporte para reuniones de duración ilimitada con hasta 49 participantes de video simultáneos (100 asistentes en total) pueden hacer que mantenerse en contacto con un equipo remoto sea mucho más fácil.
Zoom también ofrece la opción de dividir las reuniones en reuniones más pequeñas si los grupos necesitan discutir asuntos específicos fuera de la convocatoria principal por un momento. Y con el crossover de consumo, obtienes algunas características divertidas como la capacidad de cambiar el fondo de tu Zoom o retocar tu apariencia con una opción de lente de enfoque suave. Tanto los niveles gratuitos como los de pago de Zoom son la mejor opción de videoconferencia para la mayoría de los usuarios en la actualidad.
2. Cisco Webex Meetings
La mejor opción gratuita
Especificaciones
Razones para comprar
+ Plan gratuito sólido + Función única de "llámame" + Precio competitivoRazones para evitar
-Requiere una aplicación o extensión del navegador-Carece de herramientas avanzadas para reunionesCisco Webex Meetings ha realizado algunos movimientos importantes al revisar su nivel gratuito y reducir los precios. El nivel gratuito ya no tiene una restricción de tiempo y ahora permite hasta 100 participantes con soporte para cinco videos de transmisión activa. Obtiene la mayoría de las atractivas funciones de pago, como pantalla compartida, pizarras interactivas, mensajería, uso compartido de multimedia y las funciones de preguntas y respuestas, sondeo y Levantar la mano.
El paso al nivel Starter le brinda soporte para hasta 25 participantes activos de transmisión de video y 5GB de almacenamiento en la nube con transcripciones de grabación. Otras características críticas que obtiene son la administración de usuarios y los controles administrativos, que son cruciales si intenta utilizar Cisco Webex Meetings para administrar un gran equipo remoto de forma remota. Por $ 4 adicionales al mes, también puede agregar la función "Llámame" en este nivel, que lo llamará automáticamente cuando sea el momento de la reunión programada. Para uso personal y para la mayoría de las pequeñas empresas, el nivel gratuito de Cisco Webex Meetings debería ser suficiente y es un fuerte competidor frente al nivel gratuito más limitado que ofrece Zoom.
3. BlueJeans
Potente opción de pago con características únicas
Especificaciones
Razones para comprar
+ Audio direccional con tecnología Dolby + Soporte de plataforma amplia + Precios asequiblesRazones para evitar
-Ninguna opción gratuita de nivel web solo carece de algunas característicasBlueJeans Meetings es otro excelente servicio de videoconferencia, que debería marcar todas las casillas para muchos usuarios. Pero la falta de un nivel de servicio gratuito apagará algunos]. Obtiene una prueba gratuita de 7 días para ver si BlueJeans Meetings es adecuado para usted, pero luego el plan básico comienza en $ 12.49 al mes. Esto le brinda soporte para hasta 25 participantes de video simultáneos en una reunión con hasta 50 participantes en total.
BlueJeans Meetings tiene aplicaciones para prácticamente todas las plataformas, y si solo necesita participar en una reunión, hay un cliente solo web que hará lo básico. Las reuniones se pueden crear como un evento único o recurrente y también tiene la opción de simplemente celebrar una reunión improvisada sobre la marcha. Se pueden almacenar hasta 10 horas de reuniones en la nube con la opción de mantenerlas privadas o compartirlas a través de un enlace.
Algunas de las herramientas incluidas son una pizarra colaborativa, anotaciones y, por supuesto, compartir pantalla. Los organizadores también tienen un control total sobre el audio de los participantes y pueden chatear con el grupo o las personas a través de mensajes de texto si es necesario. Un par de características únicas de BlueJeans son la integración de Facebook Live, que le permite transmitir su reunión directamente a Facebook, y la compatibilidad con audio direccional con tecnología Dolby con el hardware necesario. Si bien Zoom tiene algunas ventajas, como el mayor número de asistentes y el nivel gratuito, BlueJeans Meetings es un competidor sólido.
4. GoToMeeting
Fuerte enfoque en la seguridad, pero se vuelve caro para las funciones completas
Especificaciones
Razones para comprar
+ Fácil de usar + Modo de ahorro de datos + Nivel gratuito razonableRazones para evitar
-Herramientas de reunión avanzadas de nivel gratuito razonables limitadas a niveles superioresGoToMeeting no es la potencia que alguna vez fue en el mercado de las videoconferencias, pero aún ofrece un servicio confiable e intuitivo. Los usuarios gratuitos pueden tener reuniones de hasta 40 minutos con hasta tres participantes en video, mientras que los usuarios pagos aumentan hasta 25 usuarios activos en video y 150 participantes en total.
El modo Commuter es una nueva y agradable adición para el uso móvil que reduce la cantidad de datos utilizados al hospedar o asistir a una GoToMeeting en su teléfono inteligente. GoToMeeting también tiene excelentes opciones de seguridad, con cifrado de extremo a extremo que incluye el cumplimiento de HIPAA y una nueva función de "Autenticación basada en riesgos" que marcará automáticamente cualquier inicio de sesión sospechoso a una reunión.
GoToMeeting tiene varias herramientas avanzadas para reuniones, como una función de notas que se puede compartir automáticamente cuando se completa la reunión y un Asistente inteligente que detectará y resaltará automáticamente los elementos de acción durante una reunión. Pero estos solo están disponibles en el nivel Business y superior, que comienza en $ 19 por mes. GoToMeeting sigue siendo una opción sólida, pero dado el precio, es difícil recomendarlo al líder del mercado Zoom.
5. AnyMeeting intermedio
Increíbles herramientas de integración y gratuitas a través de2021-2022
Especificaciones
Razones para comprar
+ Amplias opciones de integración + Precios asequibles + Cifrado de extremo a extremoRazones para evitar
-Requiere una descarga o Google Chrome-Aplicaciones móviles débilesIntermedia AnyMeeting es una solución de videoconferencia repleta de funciones con bastantes herramientas e integraciones avanzadas que combinan con una funcionalidad sólida. El nivel gratuito no está mal con soporte para hasta cuatro asistentes de video y todas las funciones básicas, pero la cuenta Pro por $ 12.99 al mes le brinda la funcionalidad completa del servicio. En el momento de escribir este artículo, una cuenta Pro está disponible de forma gratuita hasta el 31 de diciembre de 2022-2023 debido a la actual crisis de salud COVID-19.
La cuenta Pro permite hasta 30 participantes de reuniones web (200 incluidos los asistentes telefónicos) con 12 activamente en video. Esta es una de las opciones principales, pero probablemente sea suficiente para muchos usuarios. El servicio ofrece URL de reunión personalizadas, llamadas instantáneas o programadas y la capacidad de bloquear reuniones para evitar que otros se unan una vez que la reunión está en marcha. La verdadera fortaleza de AnyMeeting son sus herramientas e integraciones, que brindan amplias opciones de anotaciones para los participantes y coordinadores de reuniones junto con la integración de Google, Slack y Zapier. El almacenamiento ilimitado en la nube de sus reuniones significa que no tiene que preocuparse por realizar copias de seguridad en el sitio. Intermedia AnyMeeting es una opción sólida y, dada la actual cuenta Pro gratuita que se ofrece, definitivamente vale la pena probarla.
6. Join.me
Interfaz de usuario divertida y fácil de usar
Especificaciones
Razones para comprar
+ Nivel gratuito sólido + No se requiere descarga para los asistentes + Interfaz de usuario simple únicaRazones para evitar
-Opción de pago cara-Carece de herramientas avanzadas para reunionesJoin.me es una solución de videoconferencia muy bien diseñada y fácil de usar, especialmente para aquellos que pueden permanecer dentro de los límites del nivel gratuito. Esto significa que puede tener hasta 10 asistentes en una llamada y tres de ellos muestran video. Algo más que eso y necesita subir al plan de $ 20 al mes para Join.me ya que el plan “Lite” por $ 10 al mes elimina inexplicablemente la transmisión de la webcam.
Join.me ofrece pantalla compartida y una función de mensajería fácil de usar para enviar mensajes a todo el grupo o individuos durante la videoconferencia. En lugar del enfoque cuadrado tradicional, Join.me utiliza burbujas circulares para las transmisiones de video que se pueden reorganizar a su gusto en la pantalla, lo cual es un buen cambio de ritmo. La programación es rápida y fácil con soporte para Outlook o Google Calendar, y las URL personalizadas son un buen toque. Curiosamente, si bien el servicio tiene una función de pizarra, solo está disponible en iOS y iPad OS. Si la versión gratuita satisface sus necesidades, Join.me funciona bien y es visualmente atractivo, pero carece de muchas de las funciones más avanzadas de las opciones de primer nivel y los planes de pago son demasiado caros.
7. Reunión de Zoho
Servicio completamente basado en web que está mejorando
Especificaciones
Razones para comprar
+ Integración con Zoho Office + No se requiere descarga + Cifrado de extremo a extremoRazones para evitar
-Un solo participante de video activo-Nivel gratuito limitadoZoho es una suite de oficina basada en la web con más de 40 aplicaciones para manejar prácticamente cualquier necesidad empresarial, por lo que, naturalmente, ofrecen una solución de videoconferencia. Como ocurre con la mayoría de las herramientas de Zoho, Zoho Meeting no requiere una descarga para los anfitriones o participantes desde una computadora portátil, pero las aplicaciones móviles están disponibles para iOS y Android. El nivel gratuito solo permite hasta tres participantes de la reunión, por lo que la mayoría deberá optar por el plan de reuniones de $ 8 al mes, que amplía el límite a 100 asistentes.
Si bien carece de muchas de las herramientas de colaboración avanzadas de sus competidores, Zoho Meeting tiene controles sólidos de moderador para el anfitrión y cubre todas las funciones básicas que necesita con una interfaz fácil de usar. Un inconveniente importante de Zoho Meeting en la actualidad es que solo se muestra una transmisión de video a la vez; la compañía está probando actualmente una versión beta que aumenta esto a 25. Dadas las limitaciones del nivel gratuito y el costo comparable de un plan de pago frente a servicios más sólidos, probablemente esté mejor servido por otras opciones a menos que ya sea parte del ecosistema de Zoho .
