Los dispositivos Surface de Microsoft tienen un historial terrible de capacidad de servicio, lo que significa que hacer reparaciones o actualizar componentes es casi imposible. Eso es, hasta ahora. El desmontaje de iFixit de Surface Laptop 3 concluyó que los modelos de 13 y 15 pulgadas son mucho más fáciles de reparar que sus predecesores.
En el gran evento de lanzamiento de Surface a principios de este mes, Microsoft promocionó lo fácil que es desarmar el Surface Laptop 3. Nos volvimos escépticos cuando la compañía luego enfatizó que los propietarios de Surface no deberían hacerlo ellos mismos. Afortunadamente, esos temores se han disipado.
Si bien no puede reemplazar todos los componentes en Surface Laptop 3, es mucho más fácil acceder a aquellos a los que puede reparar que en versiones anteriores.
"Basándonos en su similitud superficial con los diseños anteriores de Surface Laptop, hubiéramos esperado algo completamente inservible", señala iFixit. "En cambio, la Surface Laptop de tercera generación se ha desviado con confianza hacia una dirección mejor y más reparable".
Las mejoras que Microsoft hizo a la capacidad de servicio se notaron desde el principio cuando iFixit quitó fácilmente las patas de Surface Laptop 3 usando un tornillo Torx Plus, no una parte patentada. A partir de ahí, iFixit pudo separar toda la plataforma de la base de la computadora portátil simplemente levantándola. Esto fue mucho más fácil de hacer en Surface Laptop 3 porque la cubierta está unida con imanes y un solo cable flexible. Reemplazar el SSD fue tan fácil como se anunciaba: simplemente retire un solo tornillo Torx Plus y deslícelo hacia afuera. Varios otros componentes también son modulares pero de más difícil acceso. El componente más difícil de reemplazar sigue siendo la batería, que está bien pegada a la máquina.
Al final, iFixit le dio a Surface Laptop 3 un puntaje de reparabilidad de 5 sobre 10. Puede que no suene muy bien, pero es una gran mejora con respecto a la calificación de 0/10 de Surface Laptop 2.
Desafortunadamente, no importa cuán reparable sea, aún no debe abrir Surface Laptop 3 usted mismo. Microsoft advierte contra el mantenimiento manual de la computadora portátil y dice que solo puede hacerlo un "técnico calificado" (o corre el riesgo de anular la garantía). Peor aún, los empleados de Microsoft no actualizarán las piezas por usted, por lo que no hay forma de que reemplace el costoso y lento disco duro de Surface Laptop 3.
Tan impresionados como estamos con las mejoras en la capacidad de reparación de Surface Laptop 3, no podemos evitar sentir que las políticas restrictivas de Microsoft deshacen el buen trabajo.
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