Tu Chromebook está diseñado para navegar por la web. Su fuerza radica en el navegador y, por lo tanto, funciona mejor cuando estás en línea. Esto significa que una conexión Wi-Fi entrecortada puede paralizar seriamente su experiencia general con Chrome OS.
Es común que algunos Chromebook sufran problemas de red debido al hardware de conectividad de gama baja equipado en aras de la rentabilidad. Afortunadamente, Chrome OS ofrece una variedad de opciones que pueden diagnosticar su conexión y corregir cualquier falla que pueda estar impidiendo el rendimiento de la red de su Chromebook. A continuación, le indicamos cómo empezar.
1. Diagnostica tu conexión
Su primer paso para arreglar la red irregular de su Chromebook es asegurarse de que no sufra ningún inconveniente por parte de su proveedor de servicios. Para ello, puede aprovechar la aplicación de diagnóstico de conectividad dedicada de Chrome OS.
Dirígete a Chrome Web Store y descarga la extensión "Diagnóstico de conectividad de Chrome". Tan pronto como lo inicie, comenzará inmediatamente a ejecutar una prueba de red. Cuando eso termine, la aplicación le dirá qué pruebas pasó su conexión y cuáles falló.
Si muestra un "Su conexión de red parece estar funcionando correctamente", está listo para comenzar. En caso de que no sea así, desplácese hacia abajo en la aplicación para encontrar la raíz del problema y comuníquese con su proveedor de servicios para obtener una solución.
2. Elija su red preferida
Una vez que haya confirmado que su red está bien y que su computadora portátil puede tener fallas, es hora de que intente personalizar algunas preferencias de Chrome OS.
En primer lugar: asegúrese de que su Chromebook no intente constantemente detectar una red mejor en su vecindad. Esto puede suceder en áreas donde hay varios puntos de acceso Wi-Fi públicos abiertos disponibles. Cuando esto sucede, su Chromebook seguirá desconectando su conexión preferida para conectarse a una diferente.
Para evitar esto, Chrome OS le permite elegir una red preferida.
Conéctese a su Wi-Fi y vaya a Configuración> Red> Wi-Fi. Haga clic en el nombre de su red y active la opción "Preferir esta red". Ahora, cuando la conexión que elijas esté disponible, tu Chromebook estará bloqueada.
3. Cambie al DNS de Google
El sistema de nombres de dominio (DNS) es un módulo clave de la infraestructura web. Puede considerarlo como la guía telefónica de Internet y permite que el navegador comprenda las direcciones de sitios web que ingresa. Así que puedes imaginar la cantidad de búsquedas de DNS que realiza tu Chromebook todos los días. Por lo tanto, un DNS ineficiente podría degradar drásticamente sus velocidades de navegación.
Los proveedores de servicios son conocidos por agrupar un DNS predeterminado deficiente (y en la mayoría de los escenarios, inseguro) y siempre es mejor cambiar a uno externo. Puede configurar fácilmente un nuevo DNS en su Chromebook, pero su mejor opción es elegir el preinstalado.
Visite Configuración> Red> Wi-Fi y seleccione su conexión. Haga clic en "Red" y, en la sección "Servidores de nombres", habilite "Servidores de nombres de Google".
4. Deshazte de las extensiones pesadas y sospechosas
Como propietario de una Chromebook, probablemente confíe en docenas de utilidades de navegador de terceros. Por lo tanto, si se enfrenta activamente a caídas de la red, podría valer la pena revisar su lista de extensiones de Chrome instaladas. Se sabe que los complementos maliciosos se escabullen de la moderación de Chrome Web Store. Muchas de estas extensiones turbias pueden acaparar su ancho de banda para desviar de forma encubierta sus datos de navegación o para fines como el criptojacking.
Puede ingresar "chrome: // extensions /" en la barra de direcciones de Google Chrome para ver todas sus extensiones.
Alternativamente, puede presionar el acceso directo "Esc + Buscar" para abrir el administrador de tareas. Desde el administrador de tareas, puede verificar si alguna de sus extensiones está intercambiando más bytes con un servidor de lo normal desde la columna "Red".
5. Aumente su velocidad de navegación web con la configuración de Chrome
Su Chromebook no puede actualizar mágicamente una red lenta que está luchando por mantenerse al día con su flujo de trabajo. Sin embargo, puede personalizar un par de configuraciones de Google Chrome para aumentar la rapidez con la que se cargan las páginas web en su computadora.
Inicie el navegador Google Chrome y haga clic en el menú de tres puntos en la parte superior derecha. Dirígete a Configuración> Privacidad y seguridad> Cookies y otros datos del sitio.
Desplácese hacia abajo para encontrar la opción "Precargar páginas para una navegación y búsqueda más rápidas". Cuando lo activa, Google Chrome rastrea cualquier sitio web en el que esté navegando y precarga los enlaces en los que cree que puede hacer clic a continuación en función de sus hábitos de navegación. De esa manera, si realmente decide visitar alguno de esos enlaces, se procesará en un instante.
También puede optar por desactivar todas las imágenes de forma predeterminada para acelerar aún más su navegación. Una vez habilitado, Google Chrome ya no buscará automáticamente las imágenes de un sitio web y solo mostrará el texto y otros gráficos. Aunque esto es un poco extremo, muchos sitios están cargados de imágenes innecesarias que a menudo terminan ralentizando su red. Si realmente desea ver imágenes, aún tendrá la opción de cargar manualmente cualquier cosa que desee ver.
Visite Configuración> Privacidad y seguridad> Configuración del sitio y, en el menú Contenido, haga clic en "Imágenes". Apague el botón "Mostrar todo".
6. Actualiza Chrome OS
Otra posible razón de los problemas de Wi-Fi de su Chromebook podría ser el software desactualizado. Los enrutadores reciben activamente nuevo firmware para admitir los últimos protocolos y parches de seguridad. Si no ha actualizado su Chromebook por un tiempo o si simplemente se acerca al final de su vida útil, es posible que haya un problema de incompatibilidad con el enrutador.
Por lo tanto, su último recurso es descargar las actualizaciones pendientes en su Chromebook. Puede verificar esto dirigiéndose a Configuración> Acerca de Chrome OS.
En caso de que no haya nuevas versiones disponibles para su computadora portátil, también puede considerar obtener una versión beta para ver si afecta el rendimiento de su red. Para ello, vuelva a abrir el menú "Acerca de Chrome OS" y seleccione "Detalles adicionales". Presiona el botón "Cambiar canal" y haz clic en "Beta".