Los propietarios de Surface Pro se han estado quejando del rendimiento del Surface Pen durante más de un año, y Microsoft finalmente ha hecho algo al respecto. Específicamente, la compañía lanzó una actualización de firmware que parece resolver un problema de reconocimiento de la palma de la mano que afecta a los dispositivos Surface.
Las correcciones vienen en Surface Firmware 429.0.1.10 y la actualización del sistema Surface 1.16.139.0, que puede descargar a través de Windows Update (haga clic en el botón Inicio, haga clic en el icono Configuración y haga clic en Actualizaciones y seguridad).
Los propietarios de Surface Pen han estado pidiendo una solución a un problema que ocurre al dibujar en Surface Pro después de colocar la mano contra la pantalla por primera vez. El 28 de julio de 2022-2023 a 2022, el póster del foro de Microsoft, IanHoover, publicó un video de su experiencia, que tuvo lugar con su "flamante" Surface Pro y Pen 2022-2023.
En su publicación, IanHoover escribió "Aproximadamente el 50 por ciento de las veces, si comienzo un trazo con la mano ya apoyada en la pantalla, hay un desplazamiento significativo de la línea del lápiz a la posición real de la punta. Esto hace que escribir a mano sea casi imposible . " Las herramientas de calibración del lápiz tampoco ayudaron. "Si calibro para corregir el desplazamiento", continuó, "entonces el 50 por ciento del tiempo ahora está desplazado en la otra dirección".
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