Dedicamos suficiente tiempo a los productos para brindarle una visión completa del potencial de los dispositivos, pero todas las revisiones en línea tienen algunas limitaciones inherentes. Por ejemplo, no existe una buena manera de probar el control de calidad, la longevidad de la batería o la durabilidad y el rendimiento a largo plazo en los pocos días (o semanas, si tenemos suerte) que tenemos para probar los productos.
Entonces, cuando mi Dell XPS 15 personal llegó a su segundo aniversario, pensé que sería una buena idea reflexionar sobre mi experiencia con la computadora portátil. Compré el XPS 15 en diciembre de 2022-2023 en la tienda eBay de Dell por $ 1,299. Opté por un modelo con CPU Core i7-7700HQ, 16GB de RAM, SSD de 512GB y tarjeta gráfica Nvidia GeForce GTX 1050.
Ahora, dos años después, puedo compartir mis impresiones a largo plazo de la XPS 15, para darle una idea de cómo se mantiene la computadora portátil insignia de Dell con el tiempo.
¿Por qué el XPS 15?
Hace dos años, me acababa de graduar de la universidad y comencé a trabajar para una publicación de tecnología, donde usé mi computadora portátil personal para escribir artículos, cubrir eventos y editar y publicar fotos y videos. Con una gama tan amplia de responsabilidades, necesitaba una computadora portátil para ser un experto en todos los oficios.
Mi computadora portátil anterior, la Dell XPS 13 final sin la pantalla InfinityEdge, fue la compañera perfecta en la universidad. Era lo suficientemente compacto como para meterlo en mi mochila y llevarlo a clase y lo suficientemente rápido para ejecutar programas como Tableau y Photoshop, y tenía la resistencia suficiente para pasar las clases que se impartían en las antiguas salas de conferencias de la Universidad de Texas en Austin sin tomacorrientes.
Al entrar en el mundo real, sabía que quería algo similar, una máquina portátil con batería de larga duración, pero consideré comprar una computadora portátil de 15 pulgadas para mejorar mi productividad. Después de leer docenas de reseñas, reduje mis opciones a Dell XPS 15, Dell XPS 13 y HP Spectre x360 13.
Un corto viaje hasta mi Best Buy local resultó inútil. El minorista solo tenía el Spectre x360 en exhibición, pero por mucho que me desmayé por su diseño, no pude superar la tenue pantalla de ese modelo 2022-2023. Una búsqueda rápida en Google Maps reveló que Microsoft aún no había expandido sus tiendas en ciernes en mi área y que la selección de computadoras portátiles en Fry's no se parece en nada a la gama de componentes que vende.
Después de mucha deliberación, elegí el XPS 15 por su pantalla más grande, que esperaba reduciría los errores tipográficos que mis editores tendrían que corregir (no lo ha hecho). También quería tener la opción de jugar videojuegos con mi hermano, pero no necesitaba ejecutar nada demasiado exigente.
Al final, encontré una buena oferta en eBay y gasté $ 1,299 en un XPS 15 con una pantalla de 1080p, una CPU Core i7-7700HQ, 16 GB de RAM, un SSD de 512 GB y una GPU Nvidia GeForce GTX 1050.
No había tenido tiempo de práctica con el XPS 15, así que confié en las revisiones e impresiones de sitios como este para tomar mi decisión. Pero la realidad es que no lo había visto en la vida real. Entonces, cuando la caja aterrizó en mi puerta, estaba lleno de emoción y preocupación. Mis mayores temores eran que la computadora portátil de 15 pulgadas no sería lo suficientemente portátil como para llevarla a eventos o vuelos, y que se apagaría frente a Tim Cook antes de que pudiera publicar mi cobertura del último iPhone.
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Afortunadamente, esos temores fueron injustificados. El XPS 15 demostró ser una excelente opción, aunque tuve que ceder en algunas cosas.
Un chasis robusto y (bastante) portátil
Una parte importante de mi trabajo es la cobertura de eventos. He guardado el XPS 15 en mi mochila y lo he arrastrado por aeropuertos y salas de exposiciones abarrotadas del tamaño de un campo de fútbol más veces de las que puedo contar. Además de todos esos viajes, vuelo de Nueva York a Detroit una o dos veces al mes para visitar a mi prometida y llevo mi XPS 15 para trabajar y transmitir Netflix.
El XPS 15 se ha mantenido muy bien hasta ahora. La bisagra se siente tan rígida como fuera de la caja, y no hay cicatrices visibles ni en la plataforma de fibra de carbono ni en la tapa de aluminio. Era portátil para una computadora portátil de 15 pulgadas para su época, pero las computadoras portátiles de la competencia, como la Microsoft Surface Laptop 3, la han superado en ese sentido.
Dell hizo un buen trabajo al hacer que el XPS 15 fuera lo más pequeño posible, pero sigue siendo un poco voluminoso para mi gusto. La computadora portátil es demasiado grande para usarla cómodamente en un avión (al menos las económicas en las que vuelo). Para eso, recomiendo comprar una tableta o 2 en 1 desmontable, como Surface Pro 7 (o Surface Pro 6 si quieres ahorrar algo de dinero).
También es un poco pesado, pesa 4.6 libras. Nunca tuve que dejarlo en casa o quitarme la mochila debido a su peso, pero definitivamente he tenido envidia de algunas de las computadoras portátiles de peso pluma que he traído a casa para revisar.
Una gran exhibición entonces, una gran exhibición ahora
Me encanta la pantalla no táctil de 1080p de 15,6 pulgadas de mi XPS 15 y no me arrepiento de haber rechazado el panel 4K opcional. De hecho, elegiría la pantalla de 1080p en lugar de la opción de 4K, incluso si cuestan lo mismo.
No es que el panel de 1080p se vea mejor que la pantalla de 4K. Más bien, la pantalla Full HD sigue siendo hermosa para los estándares actuales y no consume tanta energía.
He bebido de todo, desde The Leftovers hasta The Expanse en el XPS 15, y me ha impresionado mucho su imagen nítida, sus colores vivos y su brillo deslumbrante. Además de tener una gran pantalla para transmitir programas en Netflix, Amazon Prime y HBO, el XPS 15 es ideal para ver los partidos de la Bundesliga de mi club de fútbol favorito, el FC Bayern, a primera hora de la mañana.
Desde que compré el XPS 15, solo he deseado un puñado de pantallas de portátiles, y esos eran paneles 4K HDR u OLED en máquinas mucho más caras. Si pudiera hacerlo todo de nuevo, me quedaría con el panel de 1080p, pero podría actualizarme a una pantalla táctil.
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El XPS 13 que tenía anteriormente tenía una pantalla táctil, y ocasionalmente echo de menos la función en mi XPS 15. A veces, me encuentro tocando perezosamente en la pantalla cuando estoy descansando en el sofá, solo para recordar que me abaraté en el panel no táctil. Una pantalla táctil sigue siendo una característica no esencial para mí, pero es algo a lo que consideraré actualizar en el futuro.
El rendimiento nunca es un problema
Otra razón por la que elegí el XPS 15 sobre el XPS 13 es que el modelo más grande funciona con los procesadores de la serie H de Intel. El modelo My2022-2023 incluye una CPU Intel Core i7-7700HQ. Este procesador de cuatro núcleos tiene mucha potencia, pero definitivamente es un paso atrás de los procesadores de seis núcleos de la generación actual.
Independientemente, no me he encontrado con ningún problema grave de rendimiento en los últimos dos años. De hecho, no puedo pensar en una sola aplicación que no funcionó sin problemas en el XPS 15, aparte de algunos juegos con la configuración máxima.
Igual de importante, el XPS 15 nunca se ha calentado hasta un punto en el que me queme la piel, y nunca he tenido que preocuparme por la estabilidad de la batería de iones de litio en el interior. Sí, los ventiladores se vuelven bastante ruidosos cuando estoy jugando, pero el zumbido no es nada que un par de auriculares no pueda amortiguar o mi Sony WH-1000XM3 con cancelación de ruido no se cancele por completo.
Ahora, sobre esas limitaciones de los juegos. El XPS 15 me permitió jugar StarCraft: II con mi hermano, algo que el XPS 13 no pudo. Tan mentalmente agotador como puede ser, jugar a StarCraft II, uno de los mejores juegos de PC de la década, es lo que me relaja después de un largo día de trabajo. La GPU GeForce GTX 1050 en mi XPS 15 puede jugar el juego de estrategia militar a velocidades de cuadro cómodas hasta configuraciones de gráficos medios. Probablemente podría salirme con la configuración alta, pero cualquier retraso puede llevar a tu muerte inminente en SC II, por lo que dejo las cosas a un nivel bajo en el juego clasificado.
Si quisiera jugar juegos más nuevos o más antiguos con configuraciones más altas, necesitaría comprar una computadora portátil para juegos adecuada, como la Alienware m17 R2. La GTX 1050 era una tarjeta decente de rango bajo a medio para su época, pero no se compara con los nuevos chips RTX.
Gran duración de la batería (por ahora)
Estaba realmente feliz con la resistencia de mi XPS 15 de 1080p, al menos por un tiempo. Durante el primer año más o menos, obtuve constantemente alrededor de 8 horas de duración de la batería después del uso regular, lo que implicaba navegar por la web con docenas de pestañas abiertas, ver videos de YouTube y transmitir Google Play Music con la pantalla generalmente en alrededor del 80% de brillo.
Ahora, tengo unas 5 horas de carga. Solo puedo culpar a la química. Como ocurre con todas las baterías de iones de litio, la de mi XPS 15 se degrada con el tiempo. Un informe de la batería de Windows 10 me dijo que la batería de mi computadora portátil tiene una capacidad de carga completa de 78,033 MWh, en comparación con la capacidad inicial de 97,003 MWh. Algunas matemáticas rápidas muestran que la batería de mi computadora portátil se agotó en aproximadamente un 20% en los últimos dos años.
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Volvimos a realizar nuestra prueba de batería (que implica navegación web continua a través de Wi-Fi a 150 nits de brillo) en mi XPS 15 envejecido, y duró 8 horas y 41 minutos. Ese excelente resultado me sorprendió hasta que recordé que dejo decenas de pestañas abiertas cuando trabajo, y el brillo de la pantalla siempre está por encima del 50%. Así que no es de extrañar que mis resultados en el mundo real no sean tan altos.
Deja de mirarme por la nariz
Sabía en lo que me estaba metiendo cuando compré el XPS 15, pero no me di cuenta de lo estúpido que era el "nosecam" hasta que lo probé. La vista de mi schnoz no es halagadora, pero un problema mayor es que mis dedos bloquean la cámara cuando escribo porque la lente está colocada justo encima del teclado.
Tuve que explicarle a mi primer entrevistado por qué mi cámara web estaba cubierta antes de tomar rápidamente la decisión de comprar una cámara web Logitech HD C920, que sigue siendo la mejor cámara web externa después de varios años en el mercado. Por muy bueno que sea el C920, recordar llevar la cámara web a todas partes donde vaya el portátil no ha sido más fácil. La cámara nasal es especialmente molesta porque tengo una relación a larga distancia y chateo por video regularmente con mi prometida.
Aunque me perdí, hay buenas noticias para cualquiera que esté considerando esta computadora portátil: Dell solucionó el notorio problema de la cámara nasal a principios de este año colocando su nueva cámara web personalizada en el bisel delgado sobre la pantalla de la última XPS 15. Lástima que sea dos años demasiado tarde para mí.
Siempre conectado a Bluetooth
Ya sea que esté conectado a mis parlantes de estantería Edifier o audífonos Sony WH-1000XM3, siempre estoy conectado a un dispositivo de audio a través de Bluetooth para no tener que escuchar música a través del XPS 15. Los parlantes de la computadora portátil simplemente no no suena bien. La música es turbia y las voces pueden ser difíciles de descifrar a volúmenes más bajos.
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No puedo decir si algo anda mal con los altavoces o si simplemente no están sintonizados correctamente. Pensando en retrospectiva, sonaban bien fuera de la caja. Pero eso duró unos días, por lo que es posible que fallaran en algún momento. Cualquiera que sea el caso, los parlantes del XPS 15 son una de sus pocas deficiencias, y los parlantes del modelo más nuevo no alcanzan el sonido de las computadoras portátiles de la competencia.
El control de calidad puede ser un problema
Encantado con mi nueva computadora portátil, le recomendé de todo corazón el XPS 15 a mi hermano hace aproximadamente un año y medio. Fotógrafo aficionado, compró el modelo 4K para editar fotos en Photoshop. Pero lo que debería haber sido la computadora portátil perfecta para sus necesidades se convirtió rápidamente en una serie de problemas.
Mi hermano comenzó a tener errores de pantalla azul a las pocas semanas de usar la computadora portátil. Estaba navegando por la web, editando fotos o viendo un video de YouTube cuando una pantalla azul aparecía de la nada. El mensaje de error señalaría la muerte de su sesión y tendría que reiniciar la computadora portátil.
Si bien esto no parece ser un problema generalizado, no parece ser un caso aislado; Varios clientes de XPS 15 se han quejado en varios foros sobre la "pantalla azul de la muerte". Dell tiene una página de soporte que explica que el error de pantalla azul es para cuando Windows encuentra "un error del que no puede recuperarse sin perder datos".
El odio de mi hermano por el XPS 15 se intensificó cuando su panel táctil comenzó a levantarse misteriosamente. Esto fue causado por la hinchazón de la batería, un problema que obligó a Dell a ofrecer baterías de reemplazo gratuitas para ciertos modelos XPS 15, incluso aquellos fuera de garantía.
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Estos son los tipos de problemas que no podemos prever como revisores, por lo que siempre recomendamos mirar las reseñas de los usuarios (y rezar a los dioses de las computadoras portátiles) antes de comprar una computadora portátil. Nos comunicamos con Dell para comentar sobre estos problemas, pero no hemos recibido respuesta.
Si mi XPS 15 muriera hoy …
Lo reemplazaría con el Lenovo ThinkPad X1 Carbon. Sé; Solo dediqué unas 2000 palabras a elogiar el XPS 15 y concluir que prácticamente no tiene fallas. Y no me malinterpretes; Estoy muy contento de haber aterrizado en esta computadora portátil.
Ha sido un caballo de batalla confiable estos últimos años. Me encanta la pantalla grande y colorida y los materiales de primera calidad, y me encanta que se vea prácticamente nueva después de sobrevivir a docenas de vuelos, tanto nacionales como internacionales.
Aún así, si necesitaba una nueva computadora portátil hoy, obtendría la ThinkPad X1 Carbon. A pesar de lo compacto que es el XPS 15, Dell aún no ha adoptado la parte "liviana" de "delgado y liviano". El ThinkPad X1 Carbon, un portátil empresarial, ofrece un chasis compacto que también es superligero.
Lo mismo ocurre con la HP Elite Dragonfly, aunque no estoy seguro de estar dispuesto a bajar a 13,3 pulgadas, incluso para esa majestuosa máquina azul oscuro.
El rendimiento, especialmente cuando se trata de gráficos, sería la mayor compensación al pasar del XPS 15 al ThinkPad X1 Carbon. Los chips de la serie H de XPS son más potentes que los de la serie U de la computadora portátil Lenovo. Pero no creo que necesite tanto poder. Me costaría más renunciar a la GPU discreta del XPS 15, pero planeo comprar la Xbox Series X cuando llegue, por lo que mis días de juegos de PC están contados.
No dejes que esto te disuada de comprar el XPS 15 si crees que es el adecuado. Para darle una clara indicación de cómo me siento al respecto, no tengo planes de adquirir otra computadora portátil en el corto plazo.